La Città di Rovigno ha presentato oggi l’applicazione ‘Rovinj-Rovigno Direct’, che apporta un cambiamento digitale fondamentale nella comunicazione dei cittadini con la città. Rovigno prosegue così nella modernizzazione e nella digitalizzazione dei servizi cittadini, rendendoli più rapidi, efficienti e accessibili. La piattaforma digitale si basa sulla pluripremiata soluzione OneCityApp della Telecom croata e Combis ed è cofinanziata dal Fondo per la protezione ambientale e l’efficienza energetica.
L’applicazione “Rovinj-Rovigno Direct” trasforma il modo in cui i cittadini utilizzano i servizi attraverso tre innovazioni chiave: accesso centralizzato a tutti gli eventi cittadini (dai programmi culturali ai lavori pubblici), notifiche personalizzate in base alla posizione e agli interessi dei cittadini (come modifiche agli orari della raccolta dei rifiuti o chiusure stradali), la possibilità di pagare le bollette comunali e chat diretta con i servizi cittadini, che elimina la necessità di telefonate o visite personali agli sportelli. Questi tre elementi insieme garantiscono che i servizi cittadini siano disponibili senza dover fare la fila e che tutte le informazioni importanti arrivino in un unico posto centrale, sempre a portata di mano.
“Con l’implementazione e la piena funzionalità dell’applicazione ‘Rovinj-Rovigno Direct’, la nostra città è diventata ancora più tecnologicamente avanzata. Grazie a questa, non solo siamo riusciti a semplificare la comunicazione con i servizi cittadini, ma l’abbiamo anche resa più trasparente, veloce ed efficiente, e abbiamo offerto ai nostri concittadini una piattaforma che semplifica la loro vita quotidiana e rende i servizi disponibili a portata di mano”, ha affermato il sindaco di Rovigno, dott. Dottorato di ricerca Marko Paliaga.
Una funzionalità particolarmente utile è la possibilità di pagare le bollette comunali senza recarsi in banca o all’ufficio postale. Invece di conservare ricevute di pagamento cartacee e di fare la fila, ora i cittadini possono pagare tutte le bollette comunali e le bollette degli asili cittadini senza commissioni, con un semplice clic sul loro cellulare. Il sistema salva automaticamente tutte le ricevute di pagamento, semplificando ulteriormente l’amministrazione.
“La digitalizzazione è un passo indispensabile per la costruzione di ambienti urbani moderni e OneCityApp, una soluzione innovativa che abbiamo sviluppato all’interno del Gruppo HT, grazie alla collaborazione tra Telecom croata e Combis, consente una gestione più efficiente delle risorse, riduce i costi operativi e, soprattutto, migliora la qualità della vita dei cittadini. Rovigno ha riconosciuto i vantaggi della trasformazione digitale e si è unita alle città che hanno già implementato la nostra soluzione. Siamo orgogliosi che l’applicazione sia utilizzata da oltre 35.000 utenti attivi, il 91% dei quali afferma che offre loro un valore reale”, ha sottolineato Marijana Bačić, membro del Consiglio di Amministrazione della Telecom croata e Direttrice di Combis.
L’applicazione può essere utilizzata in due modi: come principale strumento di comunicazione con la città, che richiede l’accesso tramite il sistema e-Cittadini (NIAS) per accedere a tutte le funzionalità, tra cui il pagamento delle bollette e la comunicazione sicura con l’amministrazione muncipale, oppure come fonte di informazioni sugli eventi, che non richiede l’accesso.
‘Rovinj-Rovigno Direct’ è disponibile per il download tramite Google Play Store e App Store, rendendo Rovigno parte della rete delle città intelligenti che utilizzano strumenti digitali per creare una governance più accessibile e trasparente al servizio dei cittadini.
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